Novo servisno središče v Speyerju

Kot podjetje nam je pomembno, da se prilagajamo potrebam naših strank in jih dolgoročno zadovoljujemo. V tem kontekstu nam ni v ospredju le razvoj inovativnih dizajnov ali strokovno svetovanje ob nakupu, temveč predvsem tudi stalna podpora pri vprašanjih in storitvah po nakupu ter uresničevanje individualnih želja. Da bi lahko v prihodnje še intenzivneje izpolnjevali te cilje, smo po nekaj tednih intenzivnega dela 8. aprila 2022 v prisotnosti predstavnikov in predstavnic gospodarstva, tiska in politike slovesno odprli vrata našega novega Ahorn Camp servisnega in najemnega centra na naslovu Franz-Kirrmeier-Straße 21a.

Med drugim so nas obiskali speyerska županja gospa Seiler in speyerska županja gospa Kabs. V okviru naših štiridnevnih Ahorn Days v Speyerju, ki so bili napolnjeni s številnimi dejavnostmi za otroke in odrasle ter takojšnjimi nagradami, so si naše novo središče lahko ogledali tudi kupci in kupke.

Sporočilo za javnost | PDF
Slikovni material | JPEG

Franziska Reichmann
freichmann@ahorn-camp.de
Tel: +49 (0) 6232 10028 165

Servisni center nam od zdaj naprej omogoča, da neposredno na kraju samem v Speyerju ponujamo široko paleto storitev za avtodome. Mednje spadajo med drugim storitve v okviru vzdrževanja, kot so redni pregledi tesnosti, čiščenje in nega vozil ter popravila po nesrečah. Poleg tega je tu tudi možnost, da se prilagodimo individualnim željam glede vgradnje dodatne opreme, kot so na primer vlečne kljuke ali pametne televizije. Poleg tega novi servisni center vključuje tudi prvo izposojevalnico Ahorn Rent v Speyerju z izborom 50 vozil za najem in 18 različnih modelov. Z dodatno možnostjo nakupa avtodomov in vgrajeno trgovino z dodatki center za izkušnje strank Ahorn Camp pod eno streho združuje vse, kar si avtodomarji lahko želijo.

Na 600 m² veliki lokaciji se 15-članska ekipa ukvarja z usposobljenim svetovanjem po nakupu avtodoma, kjer je sedaj mogoče čim bolj ustreči servisnim zahtevam po telefonu, elektronski pošti ali osebno. Tam lahko povprašate tudi po veliki izbiri rezervnih delov, ki jih bo naša skladiščna logistika poslala neposredno na želeno lokacijo. Naša 7-članska ekipa servisne delavnice pa medtem v prostorni delavnici skrbi za to, da so avtodomi naših strank čim prej pripravljeni na naslednje potovalne pustolovščine. Naše najsodobnejše servisno središče prispeva tudi k zadovoljstvu zaposlenih, kar nam je zelo pomembno. Ker lokacija v Speyerju deluje ne le kot podružnica, temveč tudi kot evropski centralni urad znamke, se tu spodbujajo tudi strateški poprodajni projekti in usklajuje naše servisno omrežje s 64 servisnimi partnerji po vsej Evropi pod uspešnim vodstvom gospe Armeni.

Z našim novim servisnim in najemnim centrom se usmerjamo v prihodnost in predvidevamo zahteve prihodnjih let. “Zelo hitro smo zrasli in še naprej širimo svojo dejavnost, pri tem pa prepoznavamo veliko potrebo in potencial na področju poprodajnih storitev. Naš cilj je spremljati stranke skozi celoten življenjski cikel njihovega avtodoma ter jim čim bolje pomagati pri zadevah, kot sta nadgradnja ali vzdrževanje vozila. To vključuje tudi identifikacijo z blagovno znamko, ki jo širimo s promocijskimi izdelki in našo maskoto,” pravi direktor podjetja Ahorn Camp Alexander Reichmann. Poudarek je tudi na tem, da osebam, ki še ne razmišljajo neposredno o nakupu, ponudimo udobne možnosti najema na kraju samem in jim tako približamo tematiko avtodomov. “V tem vidimo našo veliko nalogo,” pojasnjuje Reichmann, “saj bomo tako pridobili avtodomarske stranke jutrišnjega dne.”.