Twoje prawne prawa gwarancyjne
Gwarancja prawna obowiązuje automatycznie, bez konieczności dodatkowego umowy i bez żadnych kosztów dla klienta. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady, które występowały już podczas przekazania pojazdu i które okażą się widoczne w okresie gwarancji.
W przypadku zakupu nowego samochodu okres ten wynosi co najmniej dwa lata. W przypadku używanych pojazdów okres ten może być krótszy, jednak nie krócej niż jeden rok. Dokładny okres ten znajduje się w umowie zakupu.
W przypadku stwierdzenia braku, mogą Państwo w szczególności zażądać bezpłatnej naprawy lub bezpłatnej dostawy zastępczej. W niektórych przypadkach przysługuje Państwu prawo do obniżenia ceny lub możecie Państwo odstąpić od umowy i zażądać pełnej zwrotu ceny zakupu. W niektórych przypadkach przysługuje dodatkowo odszkodowanie za szkody.
Informuj jak najszybciej o problemie swojego sprzedawcę, czyli nas, jeśli Ahorn Camp kupiłeś samochód u nas, lub Ahorn Camp partnera handlowego, w którym kupiłeś pojazd. Pamiętaj o przesyłaniu kopii dokumentu potwierdzającego zakup, np. faktury lub umowy kupna.
Gwarancja jest prawnie wymagana i jest automatycznie udzielana konsumentom podczas zakupu. Gwarancja jest jednak dobrowolną dodatkową usługą oferowaną przez producenta lub sprzedawcę. Poprawia ona prawa konsumenta, ale nigdy nie zastępuje ich ani nie ogranicza ich.
Nasz zespół chętnie doradzi Państwu osobiście w naszych placówkach w Speyer, Mülheim an der Ruhr i Dietzenbach lub u naszego Ahorn Camp partnera handlowego.