I vostri diritti di garanzia legali
La garanzia legale è automaticamente valida, senza alcun contratto aggiuntivo e senza costi per voi. Il venditore è responsabile per i difetti presenti al momento della consegna del veicolo e che diventano evidenti entro il periodo di garanzia.
Nel caso di acquisto di un veicolo nuovo, essa è di almeno due anni. Nel caso di veicoli usati, può essere applicata una durata più breve, ma non inferiore a un anno. La durata esatta è indicata nel contratto di acquisto.
In caso di difetto, potete richiedere in particolare una riparazione gratuita o una consegna gratuita di un prodotto sostitutivo. In determinati casi, avete diritto a una riduzione del prezzo o potete recedere dal contratto e richiedere la restituzione completa del prezzo di acquisto. In alcuni casi, è possibile richiedere un risarcimento danni supplementare.
Comunichi il problema al tuo rivenditore il prima possibile, ovvero a noi se l’hai Ahorn Camp acquistato da noi, oppure al Ahorn Camp partner commerciale presso il quale hai acquistato il tuo veicolo. Conserva con te la prova dell’acquisto, ad esempio la fattura o il contratto di acquisto.
La garanzia è prevista dalla legge e è automaticamente garantita a voi come consumatore al momento dell’acquisto. Una garanzia, invece, è una prestazione volontaria e aggiuntiva del produttore o del rivenditore. Completa i vostri diritti legali, ma non li sostituisce né ne limita l’applicazione.
Il nostro team è lieto di consigliarvi personalmente nelle nostre sedi di Speyer, Mülheim an der Ruhr e Dietzenbach oppure presso il vostro Ahorn Camp partner commerciale.