Preguntas frecuentes sobre Ahorn Camp autocaravanas y servicios

La central de servicios se encuentra en Franz-Kirrmeier-Straße 21a en 67346 Speyer.

Un acuerdo de cita es imperativo por razones de capacidad.

Si no vive cerca de nuestra sede principal en Speyer, puede utilizar el servicio de uno de nuestros socios en toda Alemania. Los encontrará aquí. 

Para una inspección, es mejor registrarse en servicios locales Renault Partner.

La inspección debe realizarse cada 2 años o cada 40.000 kilómetros, lo que ocurra primero.

El número de 17 dígitos, compuesto por letras y números, que se asigna de forma única a un vehículo en el chasis, se encuentra en la columna „E“ de su permiso de circulación o en el lado del conductor de su parabrisas.

Si el vehículo no se utiliza durante un período prolongado (a partir de 3 días), cargue la batería por completo y luego desconecte los bornes de la batería en el desconector rápido para cortar completamente el suministro eléctrico. Alternativamente, podemos instalarle un interruptor de desconexión de batería; simplemente póngase en contacto con nosotros en service@ahorn-camp.de.

Con la norma Euro 6b, el alternador permanece activo hasta que la batería de arranque alcanza la carga necesaria para reiniciar el motor. Después de eso, el bus CAN desconecta el alternador, lo que impide que la batería de arranque se siga cargando. Dado que ambas baterías están conectadas en paralelo mientras el motor está en marcha, la batería adicional tampoco se carga. Una solución para esto es un cargador "booster", que mantiene la carga constante hasta que la batería adicional está completamente cargada.

Para los vehículos con fecha de primera matriculación hasta el 31 de agosto de 2017, la prueba de estanqueidad debe realizarse cada 6 meses en la fecha de la primera matriculación. Por ejemplo, si la primera matriculación de su vehículo fue el 07.01.2016, la primera prueba de estanqueidad debe realizarse antes del 07.07.2016. Cada prueba de estanqueidad posterior será siempre 6 meses después, es decir, 07.01. /07.07. /07.01, etc. Siempre que la información provenga del fabricante. Para los vehículos con fecha de primera matriculación a partir del 01 de septiembre de 2017, la prueba de estanqueidad debe realizarse cada 12 meses en la fecha de la primera matriculación. Para poder cumplir con estos requisitos, recomendamos a nuestros clientes que se pongan en contacto con uno de nuestros distribuidores con antelación. Socio de servicio. 

Durante la prueba de estanqueidad, se comprueba la humedad en ciertas partes del vehículo y, si es necesario, se ajustan las puertas exteriores, incluidas las de la carrocería, se revisan las bisagras de las escotillas de los muebles y las juntas de goma de las ventanas y las puertas exteriores.

La inspección debe realizarse en la fecha de primera matriculación +/- 14 días. Si la fecha de control se excede en más de 14 días, tenga en cuenta que la garantía caducará.

Seguimos recomendando realizar los controles. Sin embargo, la garantía de estanqueidad ha expirado.

Sí, también alquilamos autocaravanas y furgonetas camper a través de nuestra marca de alquiler. AAlquiler de bocina. Mittlerweile haben wir bis zu 60 Vermietstationen in ganz Deutschland. Aquí ¿Puedes simplemente un Ahorn Socios de Alquiler cerca de usted.

Ahorn Camp trabaja en estrecha colaboración con la RMV. Encontrará información en nuestro Página de seguros y en nuestra calculadora. Con gusto le enviaremos una oferta sin compromiso. Encontrará más información directamente en la página web de la RMV.

Obtenga más información directamente del fabricante. Haz clic aquí.

En este caso, necesitará un controlador de carga solar más grande. Por lo tanto, debe ser reemplazado, pero está incluido en el precio de reacondicionamiento.

Por favor, evite la descarga profunda de las baterías de su vehículo, ya que podrían dañarse. Recomendamos una comprobación periódica del indicador de la batería. La carga debe realizarse como muy tarde cuando el indicador de la batería muestre tres barras. Las baterías no deben presentar nunca menos de 11,9 V. Si la batería está casi completamente descargada, desconéctela y conecte el vehículo a la red eléctrica. Durante la parada invernal, así como en caso de inactividad de más de 3 días, la batería debe desconectarse. En caso de inactividad prolongada, también recomendamos una carga periódica entre medias.

El protector anticongelante suele estar instalado en la zona de la calefacción o en el armario de la cocina de su autocaravana. La única excepción es el Ahorn Camp T640, donde el protector anticongelante se encuentra detrás del asiento del conductor. Se trata de una caja negra del tamaño de la palma de la mano con un botón azul claro y una palanca azul claro.

Aquí, si es necesario, está abierto el guardacielos (termocontacto de escarcha). Este debe estar cerrado para poder llenar el depósito. Para ello, el botón azul debe estar presionado y la palanca en posición transversal.

Instalación de resortes neumáticos sin elevación:

• Registro en la ITV
• Eje trasero recibe en lugar de 2100 kg, 2200 kg

Instalación de suspensión neumática con aumento de peso:

• Eintragung durch TÜV
• Eje trasero recibe en lugar de 2100 kg, 2200 kg
• neumáticos y llantas deben no ser modificado
• Se requiere licencia de conducir Clase C1 (Los costos de una licencia de conducir Clase C1 varían de una región a otra).
• Los intervalos de la ITV cambian: en los modelos nuevos, cada 24 meses durante los primeros 72 meses y cada 12 meses para las inspecciones posteriores.
• Si el eje trasero se aumenta a 2,4 t, los neumáticos deben ser reemplazados en cualquier caso. Tamaño requerido: 235/65 r 16, con capacidad de carga mínima de 115. Las llantas deben ser reemplazadas con las KBA 44544 o RE616013, según el certificado.

En todas las Ahorn Camp autocaravanas, el airbag del pasajero se puede desactivar. Para ello, debe girar el interruptor de encendido/apagado en el lado derecho del airbag a la posición de apagado.

Para aumentar la presión del resorte neumático de su autocaravana, debe mantener presionado el interruptor en el centro del panel de control. Para disminuir la presión del resorte neumático / para liberar aire, debe presionar las válvulas izquierda y derecha individualmente.

Después de que la batería auxiliar haya estado desconectada durante un tiempo, por ejemplo, después del descanso invernal, es posible que su calefacción Truma muestre el código de error E621 en la pantalla al encenderla por primera vez. Espere 15 minutos hasta que este mensaje deje de parpadear; a continuación, este error deberá confirmarse pulsando el mando giratorio/pulsador del CP Plus y la calefacción debería volver a funcionar como de costumbre. Si el panel de control se encuentra en modo de espera, primero deberá activar la retroiluminación pulsando una vez, antes de poder confirmar el mensaje con una segunda pulsación.