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Service chez Ahorn Camp

Découvrez sur notre page de services tout ce dont vous avez besoin pour une expérience de camping sans souci avec votre camping-car Ahorn Camp. Qu'il s'agisse d'aide pour des questions techniques, de conseils utiles pour la route, de vidéos explicatives sur nos véhicules ou de réponses à des questions fréquemment posées (FAQ) - nous sommes à vos côtés avec des informations complètes. Apprenez également tout sur nos conditions de garantie et comment nous vous soutenons en cas de problème.

Démarrez votre aventure en toute sérénité - avec Ahorn Camp à vos côtés.

Instructions vidéo sur les camping-cars et les vans Ahorn Camp

Vidéo de présentation des camping-cars

Vidéo de présentation des campervans

Vidéo de présentation de Van City

Plus de vidéos explicatives

Vous trouverez ici toutes les vidéos explicatives sur d'autres thèmes en détail, par exemple la construction d'un lit de dînette, comment préparer un véhicule pour l'hiver et comment entretenir mon Batteire :

Manuel d'utilisation Renault Master (2026)

Manuel d'utilisation Renault Master

Manuel d'utilisation du camping-car

Entretien et garantie de votre camping-car

Pour vous garantir des années de plaisir de conduite avec votre camping-car, nous vous recommandons de respecter impérativement les intervalles d'entretien préconisés par Renault. Ils sont requis soit tous les 2 ans, soit après 40 000 kilomètres parcourus. Vous pouvez vous renseigner auprès d'un partenaire de service Renault proche de chez vous pour connaître les intervalles exacts.

Chaque camping-car Ahorn Camp dispose d'une garantie de mobilité à partir de la date de production. Celle-ci prend effet après l'enregistrement du camping-car, sur présentation de la carte grise et du certificat de garantie, à la date de première immatriculation.

Les revendications de garantie pour le châssis Renault, la carrosserie par Ahorn Camp, ainsi que pour les accessoires et les appareils du fabricant sont de 2 ans. Une garantie de 5 ans est accordée sur l'étanchéité des carrosseries, sous réserve du respect des inspections d'étanchéité. Les revendications de garantie ne restent valables que si les travaux connexes sont effectués par des partenaires de service autorisés par Ahorn Campet si les intervalles d'inspection d'étanchéité prescrits sont respectés.

Plus d'informations sur l'entretien et la garantie

Ce qu'il faut savoir et les questions récurrentes / FAQ

N'hésitez pas à nous contacter !

N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact ci-dessous. Nous prendrons contact avec vous dans les meilleurs délais :


Votre partenaire de service à proximité

Rue Franz-Kirrmeier 21
67346 Spire
Tél : +49 (0) 6232 10028202
email : service@ahorn-camp.de

Du lundi au vendredi 09.00 - 17.30 heures

Rue Justus-von-Liebig 24-26
63128 Dietzenbach

Tél :  +49 (0) 6074 8160630
email : service-ffm@ahorn-camp.de

Du lundi au vendredi 10 h 00 - 17 h 00

Kölner Strasse 342
45481 Mülheim an der Ruhr (Allemagne)

Tél : +49 (0) 208-8802536 430
email : service-nrw@ahorn-camp.de

Du lundi au vendredi 10 h 00 - 17 h 00

Partenaire de service
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