Nowe Centrum Serwisowe w Spirze

Jako firma przywiązujemy dużą wagę do tego, by rozwijać się wraz z potrzebami naszych klientów i klientek oraz zapewniać im długotrwałą satysfakcję. W tym kontekście na pierwszym planie stawia się nie tylko opracowywanie innowacyjnych projektów czy fachowe doradztwo przy zakupie, ale przede wszystkim stałe wsparcie w przypadku pytań i usług posprzedażowych, a także realizację indywidualnych życzeń. Aby w przyszłości móc realizować te cele z jeszcze większym zaangażowaniem, po kilku tygodniach intensywnej pracy, 8 kwietnia 2022 r., w obecności przedstawicieli świata biznesu, prasy i polityki uroczyście otworzyliśmy drzwi naszego nowego centrum serwisowo-wypożyczalniczego Ahorn Camp przy ulicy Franz-Kirrmeier-Straße 21a.

Dołączyli do nas między innymi burmistrzyni Speyer, pani Seiler i burmistrz miasta Speyer, pani Kabs. Podczas naszych 4-dniowych Dni Klonu w Speyer, które były wypełnione licznymi atrakcjami dla dzieci i dorosłych oraz natychmiastowymi wygranymi, klienci mieli również okazję poznać nasze nowe centrum.

Komunikat prasowy | PDF
Materiały graficzne | JPEG

Franciszka Reichmann
freichmann@ahorn-camp.de
Tel: +49 (0) 6232 10028 165

Centrum serwisowe pozwala nam od teraz oferować szeroki wachlarz usług dla kamperów bezpośrednio na miejscu w Speyer. Obejmują one między innymi usługi konserwacyjne, takie jak regularne kontrole szczelności, czyszczenie i pielęgnacja pojazdów, a także naprawy powypadkowe. Co nie mniej ważne, istnieje tu również możliwość spełnienia indywidualnych życzeń dotyczących montażu akcesoriów, takich jak na przykład haki holownicze czy telewizory Smart TV. Ponadto nowe centrum serwisowe obejmuje również pierwszą stację wynajmu Ahorn Rent w Speyer, oferującą wybór 50 pojazdów do wynajęcia w 18 różnych modelach. Dzięki dodatkowej możliwości zakupu kamperów oraz zintegrowanemu sklepowi z akcesoriami centrum obsługi klienta Ahorn Camp łączy pod jednym dachem wszystko, czego pragną miłośnicy kamperów.

Na terenie o powierzchni 600 m² 15-osobowy zespół zajmuje się fachowym doradztwem po zakupie kampera, gdzie zapytania serwisowe są obsługiwane telefonicznie, mailowo lub osobiście. Można tam również zamówić szeroki asortyment części zamiennych, które nasza logistyka magazynowa wysyła bezpośrednio we wskazane miejsce. Nasz 7-osobowy zespół serwisowy w przestronnym warsztacie dba o to, aby kampery naszych klientów były jak najszybciej gotowe na kolejne podróżnicze przygody. Nasze nowoczesne centrum serwisowe przyczynia się również do zadowolenia pracowników, które jest dla nas bardzo ważne. Ponieważ lokalizacja w Speyer pełni funkcję nie tylko oddziału, ale także europejskiej centrali marki, realizowane są tu również strategiczne projekty posprzedażowe, a nasza sieć serwisowa obejmująca 64 partnerów serwisowych w całej Europie jest koordynowana pod skutecznym kierownictwem Pani Armeni.

Dzięki naszemu nowemu centrum serwisowo-wynajmowemu przygotowujemy się z myślą o przyszłości i z wyprzedzeniem na wymagania nadchodzących lat. “Rozwijaliśmy się bardzo szybko i nadal się rozrastamy, dostrzegając przy tym ogromne zapotrzebowanie i potencjał w obszarze obsługi posprzedażowej. Naszym celem jest towarzyszenie klientom przez cały cykl życia zakupionego przez nich kampera oraz zapewnienie im jak najlepszego wsparcia w kwestiach takich jak modernizacja lub konserwacja pojazdu. Obejmuje to również budowanie tożsamości marki, którą wzmacniamy dzięki produktom promocyjnym i naszej maskotce” – mówi dyrektor zarządzający Ahorn Camp Alexander Reichmann. Ponadto skupiamy się na oferowaniu wygodnych możliwości wynajmu na miejscu osobom, które nie myślą jeszcze bezpośrednio o zakupie, aby w ten sposób przybliżyć im temat kamperów. “W tym właśnie widzimy nasze wielkie zadanie” – wyjaśnia Reichmann – “ponieważ w ten sposób pozyskujemy klientów kamperowych jutra”.