{"id":179,"date":"2017-09-10T16:47:15","date_gmt":"2017-09-10T14:47:15","guid":{"rendered":"http:\/\/demo.themesuite.com\/automotive-wp\/?page_id=53"},"modified":"2025-09-24T11:51:22","modified_gmt":"2025-09-24T09:51:22","slug":"domande-frequenti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ahorn-camp.de\/it\/faq\/","title":{"rendered":"DOMANDE FREQUENTI \u2013 Domande pi\u00f9 frequenti"},"content":{"rendered":"
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Domande frequenti su Ahorn Camp camper e servizi<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Qui troverai risposte alle domande frequenti nella nostra sezione FAQ! Otterrai informazioni utili sui Ahorn Camp camper e furgoni.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Telaio Renault<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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S\u00ec, tutti i nostri modelli sono costruiti su un telaio Renault. Modelli pi\u00f9 vecchi dell'anno 2013 sono a volte ancora costruiti su altri telai, ma dal 2014 costruiamo tutti i modelli Ahorn su Renault.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ec, fino a un massimo di 4 t per telai Renault tramite sospensioni pneumatiche e aumento di peso a carico. Per i vecchi modelli Fiat, massimo fino a 3,85 tonnellate.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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No, carico massimo del rimorchio 2 tonnellate per i camper. Per i van \u00e8 di 2,5 tonnellate.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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La sonda per il serbatoio delle acque reflue, chiamata anche elemento riscaldante, protegge l'acqua nel serbatoio delle acque reflue dal congelamento. \u00c8 permanentemente attiva e funziona a 12 V. Consuma 2,9 A\/h e riscalda automaticamente l'acqua non appena scende sotto i 5 gradi Celsius.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Vendita camper<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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S\u00ec, questo \u00e8 possibile. Tuttavia, se desideri una consulenza approfondita, \u00e8 consigliabile prendere un appuntamento in modo che i nostri consulenti possano pianificare tempo sufficiente.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nella nostra sede principale a Speyer, M\u00fclheim a.d.R e Dietzenbach, di solito tutti i modelli Ahorn Camp sono esposti in loco. Presso i nostri partner commerciali \u00e8 solitamente disponibile una vasta selezione.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Poich\u00e9 i veicoli vengono accuratamente ispezionati da noi prima della consegna finale, non \u00e8 possibile portarli via direttamente. Inoltre, i veicoli vengono prima registrati presso l'ufficio immatricolazioni.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ec, a Speyer ci sono anche alcuni veicoli usati sul posto. \u00c8 meglio dare un'occhiata a\u00a0mobile.de<\/span>\u00a0<\/a><\/strong>finito. Pu\u00f2 anche in qualsiasi momento sotto +49 (0) 6232\/100 28-0<\/a> \u00a0chiamare o inviare un'e-mail a verkauf@ahorn-camp.de.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ec, Ahorn Camp ha anche partner al di fuori della Germania.\u00a0Qui<\/a><\/span><\/strong>\u00a0Trova tutti i partner Ahorn Camp.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Finanziamento\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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S\u00ec, naturalmente \u00e8 possibile acquistare tutti i veicoli Ahorn Camp anche senza finanziamento.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Quando iniziano i finanziamenti del camper \u00e8 meglio discuterlo individualmente con la propria banca o con il nostro reparto di elaborazione. In genere, il finanziamento inizia il mese successivo all'arrivo della documentazione in banca.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Si prega di trasferire anche solo l'importo parziale effettivo. Il finanziamento indicato \u00e8 registrato nel nostro sistema e, una volta ricevuto il pagamento, trasmetteremo i documenti al vostro ufficio di immatricolazione competente. Se avete gi\u00e0 un appuntamento per la consegna, \u00e8 consigliabile fissare un appuntamento con il vostro ufficio di immatricolazione qualche giorno prima. In questo modo, al momento del ritiro del veicolo avrete gi\u00e0 le targhe.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Accessori e ricambi<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Se avete domande tecniche sul vostro Ahorn Camp camper, non esitate a contattare il nostro servizio qui! Assistenza telefonica +49 (0) 6232 10028-202<\/strong><\/a> o inviare un'email a servizio@ahorn-camp.de.<\/a><\/strong><\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Ricambi per camper e furgoni Ahorn Camp si possono trovare su ersatzteile@ahorn-camp.de<\/a><\/strong> ordinare con numero di telaio, descrizione e foto. Nota bene: Non \u00e8 possibile ordinare telefonicamente!<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Purtroppo sul posto non possiamo effettuare consulenze per i vostri accessori. Questo \u00e8 possibile solo via e-mail sotto ersatzteile@ahorn-camp.de<\/a><\/strong> Possibile.<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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I pezzi di ricambio si adattano solo ai veicoli appartenenti al gruppo Trigano.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Per verificare quali accessori si adattano al tuo veicolo, dobbiamo controllare il numero di telaio. Ti preghiamo di inviare una richiesta a ersatzteile@ahorn-camp.de<\/strong><\/a> con il numero del suo veicolo<\/span>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Le seguenti combinazioni di pneumatici sono possibili per il suo Ahorn Camp camper. Tutti e 4 gli pneumatici devono essere uguali.<\/span>
225\/65 R 16C 112\/110 R-6,5J16-66 225\/65 R 16CP 112R- 6,5J16-66 235\/65 R 16C 115\/113 R- 6,5J16-66<\/span><\/p>

Le seguenti combinazioni di pneumatici sono possibili per il vostro furgone Ahorn Camp. Non sono necessarie valvole con sensore di pressione pneumatici (RDK).<\/span>
225\/65 R16 CP bis maximal 235\/65 R16 CP<\/span>
Dati del cerchio: 6,5J x 16 ET66<\/span>
Distanza fori: 5\u00d7130<\/span>
Apertura del mozzo: 89,1 mm<\/span>
Viti per ruote \/ Filettatura: M14 x 1.5<\/span><\/p>

Sovrapprezzo a 4t:<\/span><\/p>

Se l'asse posteriore viene sovraccaricato a 2,4 t, i pneumatici devono essere sostituiti in ogni caso.<\/span>
Dimensione richiesta: 235\/65 R 16, con indice di carico minimo 115.<\/span>
I cerchi dovrebbero essere sostituiti con il KBA 44544 o RE616013, secondo il certificato.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Se sei interessato a un manuale d'uso, inviaci un'e-mail in merito a service@ahorn-camp.de<\/span><\/a><\/strong> con il numero di telaio del vostro veicolo. Ve lo invieremo il prima possibile.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Tutti i nostri camper vengono forniti con pneumatici estivi \u2013 225\/65 R 16 CP 112 R \u2013 70PSI.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Per rendere il contatto il pi\u00f9 facile possibile, potete inviarci le vostre domande\/richieste in questo\u00a0Modulo di contatto<\/a><\/span><\/strong>\u00a0descrivere. Ti contatteremo al pi\u00f9 presto.<\/span><\/p>

Qui troverai il modulo di supporto:\u00a0www.esxaudio.de\/AssistenzaClienti<\/a><\/strong><\/span><\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Servizio<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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I nostri partner di assistenza in tutta la Germania sono lieti di aiutarvi.\u00a0Qui<\/a><\/strong><\/span>\u00a0trova il tuo partner di servizi Ahorn Camp pi\u00f9 adatto vicino a te.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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La centrale di assistenza si trova in Franz-Kirrmeier-Stra\u00dfe 21a a 67346 Speyer.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Un accordo appuntamentale \u00e8 assolutamente necessario per motivi di capacit\u00e0.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Se non risiedi nelle vicinanze della nostra sede principale di Speyer, puoi usufruire dei servizi di uno dei nostri partner presenti in tutta la Germania.<\/span>\u00a0Li trovate qui.\u00a0<\/a><\/strong><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Per un'ispezione, \u00e8 meglio registrarsi presso gli uffici locali<\/span>\u00a0Renault Partner.<\/strong><\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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L'ispezione deve essere effettuata entro 2 anni o 40.000 chilometri percorsi. A seconda di quale dei due eventi si verifichi per primo.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Il numero di 17 cifre, composto da lettere e numeri, che viene assegnato in modo univoco a un veicolo sul telaio, si trova nella colonna \u201eE\u201c del vostro libretto di circolazione o sul lato del conducente del vostro parabrezza.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Se il veicolo non viene utilizzato per un periodo prolungato (da 3 giorni in su), caricare completamente la batteria e quindi scollegare i terminali della batteria allo sgancio rapido per interrompere completamente l'alimentazione. In alternativa, possiamo installare un sezionatore per la batteria, vi preghiamo di contattarci al numero service@ahorn-camp.de<\/strong><\/a>.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nei veicoli Euro 6b, l'alternatore rimane attivo finch\u00e9 la batteria di avviamento non raggiunge la carica necessaria per il riavvio, dopodich\u00e9 il CAN bus disattiva l'alternatore, interrompendo cos\u00ec la carica della batteria di avviamento. Poich\u00e9 entrambe le batterie sono collegate in parallelo con il motore in funzione, anche la batteria dei servizi non viene caricata. Un booster di carica risolve questo problema mantenendo costante la carica fino a quando la batteria dei servizi non \u00e8 completamente carica.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Per i veicoli con data di prima immatricolazione fino al 31 agosto 2017, il controllo di tenuta deve essere effettuato ogni 6 mesi a partire dalla data di prima immatricolazione. Ad esempio, se la prima immatricolazione del tuo veicolo \u00e8 stata il 07.01.2016, il primo controllo di tenuta deve essere effettuato entro il 07.07.2016. Ogni ulteriore controllo di tenuta poi sempre 6 mesi dopo, cio\u00e8 07.01. \/07.07. \/07.01, ecc. Per quanto indicato dal produttore. Per i veicoli con data di prima immatricolazione dal 01 settembre 2017, il controllo di tenuta deve essere effettuato ogni 12 mesi a partire dalla data di prima immatricolazione. Per poter rispettare queste disposizioni, raccomandiamo ai nostri clienti di contattarci in anticipo presso uno dei nostri<\/span>\u00a0Partner di servizio.\u00a0<\/a><\/strong><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Durante la prova di tenuta, vengono controllati determinati punti del veicolo per verificare la presenza di umidit\u00e0 e, se necessario, vengono regolate le porte esterne, compresa la porta della carrozzeria, le cerniere dei pensili e le guarnizioni in gomma dei finestrini e delle porte esterne.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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La revisione deve essere effettuata entro la data della prima immatricolazione + \/ \u2013 14 giorni. Se la data di controllo viene superata di oltre 14 giorni, si prega di notare che la garanzia \u00e8 scaduta.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Raccomandiamo di continuare a effettuare i controlli. La garanzia di tenuta \u00e8 tuttavia scaduta.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ec, affittiamo anche camper e van per camper tramite il nostro marchio di noleggio.\u00a0<\/strong><\/span>A<\/strong>Noleggio di corni<\/strong><\/span>.\u00a0<\/a>Nel frattempo, abbiamo fino a 60 sedi di noleggio in tutta la Germania.\u00a0Qui<\/a>\u00a0Puoi semplicemente un Ahorn Vermietpartner<\/a><\/span><\/strong> vicino a te.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Ahorn Camp lavora a stretto contatto con il RMV. Informazioni sono disponibili sul nostro\u00a0Pagina assicurativa<\/a>\u00a0<\/strong><\/span>e nel nostro calcolatore. Saremo lieti di inviarvi un'offerta non vincolante a riguardo. Maggiori informazioni sono disponibili anche direttamente sul sito internet di\u00a0<\/strong><\/span>RMV<\/strong><\/span>.<\/a><\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Scopri di pi\u00f9 direttamente dal produttore.<\/span>\u00a0Fai clic qui.<\/a><\/strong><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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In questo caso \u00e8 necessario un regolatore di carica solare pi\u00f9 grande. Questo dovr\u00e0 quindi essere sostituito, ma \u00e8 incluso nel prezzo di retrofit.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Si prega di evitare la scarica profonda delle batterie del veicolo, poich\u00e9 potrebbero danneggiarsi. Si consiglia un controllo regolare dell'indicatore della batteria. Il caricamento dovrebbe avvenire al massimo quando l'indicatore della batteria mostra tre tacche. Le batterie non dovrebbero mai scendere al di sotto di 11,9 V. Se la batteria \u00e8 comunque quasi completamente scarica, scollegarla e collegare il veicolo alla rete elettrica. Durante la pausa invernale e in caso di fermo del veicolo per pi\u00f9 di 3 giorni, la batteria deve essere scollegata. In caso di fermo prolungato, si consiglia anche una ricarica periodica nel frattempo.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Il dispositivo di protezione antigelo \u00e8 generalmente installato nella zona del riscaldamento o nell'armadietto della cucina del vostro camper. L'unica eccezione \u00e8 il Ahorn Camp T640, dove il dispositivo di protezione antigelo si trova dietro il sedile del conducente. Si tratta di una scatola nera grande come il palmo di una mano con un pulsante blu chiaro e una leva blu chiara.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Qui \u00e8 forse aperto il guardiano antigelo. Questo deve essere chiuso per poter riempire il serbatoio. Per fare ci\u00f2, il pulsante blu deve essere premuto e la leva posizionata trasversalmente.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Installazione molle ad aria senza aumento di carico:<\/strong><\/span><\/p>